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Condições para trocas e devoluções

Leia com atenção antes de confirmar sua solicitação.

  • O produto deve estar sem uso, com todos os acessórios e etiquetas originais.
  • O prazo para troca ou devolução é de 7 dias após o recebimento do pedido.
  • Em casos de troca, após a chegada e verificação do produto, você receberá um crédito na sua conta para realizar uma nova compra.
  • O estorno será realizado conforme a forma de pagamento original. O prazo varia de acordo com a operadora ou banco.
  • O descumprimento de qualquer uma das regras acima impede a realização da troca ou devolução.
  • Geraremos um código de devolução em até 2 dias úteis (seg–sex, das 9h às 16h).
Você precisa aceitar as condições para continuar

Solicitação enviada!

Em até 2 dias úteis (seg–sex, das 9h às 16h) você receberá um código de devolução e as próximas instruções no seu e-mail.